Obstáculo opositor ao Planejamento Estratégico: Pessoas não entendem o que deve ser feito

          É comum em processos de consultoria identificar em meio a uma equipe de colaboradores alguns membros de equipes que não entendem o que deve ser feito. Curiosamente as pesquisas empíricas engendradas nesta área dos obstáculos impeditivos que se opõe à execução das estratégias apontam para ineficácia das lideranças.

          Não saber o que deve ser feito na execução de um planejamento estratégico pode representar ausência de conhecimentos de habilidades e de atitudes, entretanto não entender o que fazer na execução do planejamento representa ausência de comunicação da liderança, ausência de esclarecimento de dúvidas, cobrança por resultados e até incompetência da alta gestão.

          Parece preocupante? Digo que sim, é muito preocupante. As pesquisas mostram que diariamente centenas de organizações, instituições, empresas e até governos demitem pessoas bem formadas e cheias de entusiasmo para o trabalho mas que não conseguiram executar algumas tarefas por erros sucessivos das lideranças que não se comunicam bem ou não se fazem compreender, quando na verdade são os líderes que deveriam mudar a si mesmos ou talvez serem mudados dentro da organização. 

             Estrategicamente falando é muito melhor ter uma equipe formada por pessoas experientes, cheios de habilidades pessoais e maduras o suficiente para interagirem em um grupo executor de trabalhos estratégicos onde juntos e harmônicos eles decidem os objetivos futuros, analisam o ponto de partida e alavancam caminhos alternativos a serem trilhados.

Como este obstáculo opera?

            Este obstáculo é corriqueiro na maioria das empresas que foram pesquisadas e ele sempre está ligado a outros obstáculos impeditivos que por sua vez impedem a plena execução da estratégia, atrasam o cronograma, fomentam o stress, aumentam os custos, negligenciam os prazos e especialmente criam conflitos entre os membros das equipes e por fim impedem a própria execução da estratégia. 

O que fazer?

          Não importando qual é o conceito utilizado pela organização sobre o que seria para ela a estratégia, ela deve sempre organizar os recursos de modo que se consiga o maior sucesso do futuro, ela está presente antes e durante os acontecimentos de conflito e serão executada com ênfase e prioridade máxima. Logo ........... Treinar e capacitar pessoas para a execução da estratégia das empresas é um ato tático de extrema importância destinado a organizar os Recursos Humanos da organização. Segundo CHIAVENATO (2010, P. 397):

O conhecimento é uma mistura da experiência condensada, valores, de informações contextuais e insights (discernimento) de uma pessoa e que proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências e informações.

          Nesta abordagem enfatizada pelo Professor Idalberto Chiavenato é enfatizado que a aquisição de conhecimento é fator importante e fundamental para o amadurecimento profissional de uma pessoa pois é este conhecimento que produz a condição de fazê-lo vivenciar novas experiências.

         Quando se identifica que há nas equipes algumas pessoas que não entendem ou não sabem o que fazer, deve-se direcionar as atenções das equipes para a aquisição de conhecimentos e habilidades por meio de treinamentos, que podem ser treinamentos técnicos ou comportamentais baseados em LNT (Levantamento de necessidade de treinamentos), este levantamento é realizado por meio do Departamento de Recursos Humanos em comum acordo com os líderes que também passarão por treinamentos. A base analítica da LNT é fundamentada em conhecimentos, habilidades e atitudes em cada setor de trabalho. Além disto, é importante salientar que cada investimento financeiro representa um ato de organização dos recursos financeiros e portanto estes treinamentos deverão estar em plena conveniência com a execução da estratégia e com suas alternativas de execução, pois eles tem um custo.

          Para terminar citarei uma frase de um de meus principais professores, Olavo de Carvalho,

"Você não deve buscar segurança, você deve buscar a força". 

          Treinar, capacitar, adequar e buscar conhecimento é buscar a força de que fala o nobre mestre.

Referências:

CARVALHO, Olavo. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=O8yMjBtEIWM

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 2010. Campus (2010). SP