Estratégico, Tático e Operacional



            Tenho observado em algumas empresas a dificuldade em diferenciar atividades estratégicas das atividades táticas e operacionais.

            "Às vezes parece que uma atividade invade o espaço da outra tornando difícil de distinguir". Disse um cliente.

             É necessário saber identificar a diferença e um dos grande benefícios em diferenciar cada uma destas áreas é que você passa a ter instrumentos para dar feedback, medir do desempenho da estratégia e da performance de todo o pessoal envolvido em qualquer atividade da empresa, e criará uma rota segura de evolução e crescimento em direção aos seus objetivos.


Ações estratégicas:

Ações francamente reversíveis
Leque de alternativas
Escolha da melhor alterativa
Maior grau de liberdade para formatação da decisão
Os diretores definem o que fazer.

Ações táticas:

Detalhamento da ação estratégica eleita
Escolha do melhor caminho para evolução
Blindagem conveniente do processo de evolução
Seleção de instrumentos adequados para a "marcha tática"
Canal de comunicação permanentemente entre os segmentos estratégico e segmento operacional
Os gestores definem como será feito


Ações operacionais

Ações complexamente reversíveis
Conversão final das ações táticas em realização operacional
Definição dos balisamentos permanentes do progresso de gestão operacional (indicadores, coeficientes etc)
Plano de coleta de sugestões eventuais para alimentação dos segmentos estratégicos ou táticos
Os colaboradores executam a ação


            Entre outras, estas ações que apresento e que foram oriundas de um grande professor, você terá uma ideia para identificar entre todos os fatores aqueles mais importantes em cada área. Cuide-se de saber que sempre haverá uma liberdade muito mais expressiva no setor estratégico do que no operacional onde as ações serão complexamente reversíveis e se a estratégia for bem consolidada o operacional se desenvolverá com segurança e com resultados muito agradáveis.

            Estude muito estes conceitos

PINTO, Luiz Fernando da Silva. O Fator Archer - O homem o arco e a flecha. SENAC. 2002



Professor Renato
(31) 36221907
coachrenato@yahoo.com.br

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